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当老板的你遭遇无理取闹的顾客你会怎么办?

时间:2018-05-01 来源: 许乐星座网   
社会这个大环境是什么无法逃避,赖以生存的,人与人的相处中不管你们之间是哪种关系,你都需要去面对和适应。任何关系之间都要避免欺骗、伤害、怀疑,只要有不安定的因素存在,就会出问题。购物是人们生活中重要的一部分,购...

社会这个大环境是什么无法逃避,赖以生存的,人与人的相处中不管你们之间是哪种关系,你都需要去面对和适应。任何关系之间都要避免欺骗、伤害、怀疑,只要有不安定的因素存在,就会出问题。购物是人们生活中重要的一部分,购物能缓解疲劳,让自己心情愉悦。但卖家和买家之间就售前售后问题会出现很多矛盾,那么,赚钱和消费就不会那么轻松自在,让人心情愉快了。假如你做了老板,面对恶意差评或者无理取闹的客户你会采取怎样的措施呢?是直接怼回去,还是请求对方的谅解,又或者无条件的忍让呢?今天,我们就通过测试来看看你将会有怎样的处理的处理方式吧!

测试题目:

1、 职场中有让你很反感的同事,你会如何处理关系呢?

面和心不和——2

发生争执直接撕逼——4

减少接触——3

2、 从小到大,你是否当过班级委员或者团队领导呢?

是的,一直都是——4

从来没有过——6

曾经有过——3

3、 坐公交车的时候看到老人小孩,你会主动让座吗?

一定会——4

可能不会——5

不好说,看情况——7

4、 如果对自己目前的状态做一个评价,你会怎样来评价呢?

勇往直前——6

静观其变——7

稳步向前——8

5、 假如朋友遇到困难,你可以不假思索就挺身而出呢?

是的,可以——7

做不到——6

不好说,看情况——8

6、 在你看来,身边的朋友会如何评价自己呢?

觉得自己很随和——9

觉得自己城府很深——7

觉得自己是傻白甜——10

7、 生活中,你是否遇到过拖自己后腿或者给自己拆台的人吗?

是的,有过——8

从来没有过——10

曾经有过——9

8、 遇到那种故意找茬的人,你会怎么面对?

立马开撕——9

选择忍让——C

不好说,看情况——10

9、 如果跟陌生人发生争执,你觉得自己取胜的几率有多大呢?

一定会赢——A

可能会输——10

不好说,看情况——D

10、 生活中,你觉得处理问题使用无理取闹的方式合适吗?

合适——B

不合适——C

不好说,看情况——D

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测试结果:

A、 当老板的你遭遇无理取闹的顾客你会直接撕逼

生活中你是一个性格直率,脾气火爆的人,如果自己创业做老板,也会很认真的对待工作。不幸遇到那种行为恶劣还无理取闹的顾客,你可能会不假思索的就怼回去。自己做生意赚钱很认真踏实,也不是无良商家,赚的都是良心钱,你可能会想不通买家的这样行为。你会用以暴制暴的方式来处理,一是因为自己脾气不够好,而是因为自己不想为这种不良行为妥协。生意能做就做,不能做就不做,没必要为了钱而委屈自己!

B、 当老板的你遭遇无理取闹的顾客你会笑里藏刀

买卖关系中两者很少能达成默契与共识,买家对产品的期望值不同,对产品的评价也不同。生活中你是一个比较理性的人,做生意当老板也会计划好一切,面对无理取闹的买家你也很无奈,也会很气愤。但生意还是要细水长流,不要因为个别的买家就放弃了自己的大好前程。你是一个忍耐力很强的人,表面上你也会笑脸相迎,尽量克制脾气。但对待买家的无理要求你也不会妥协,只是,不管怎样处理,你都不会撕破脸,两双方都下不了台!

C、 当老板的你遭遇无理取闹的顾客你会从容大度

生活中你是一个性格温柔的人,如果自己赚钱做老板你也会善待每一位客人,假如遇到了无理取闹的买家你也不会跟对方有过多的纠缠。你认为买卖不在仁义在,何必弄得大家都不开心。开门做生意讲究的就是和谐,弄的乌烟瘴气只会让自己不开心。你很从容大度,只要不触犯底线你都会选择忍让,忍一时风平浪静,未来也能海阔天空。买卖自由的今天,只有好的服务态度才能让未来有个好的前途!

D、 当老板的你遭遇无理取闹的顾客你会见怪不怪

人间百态,形形色色的人我们都会遇到,如果自己做生意当老板也会很理性的面对各种问题。在这个复杂的社会,什么样的人都存在。自己开门做生意也会遇到理解的买家和无理取闹的买家,如果有恶劣的买家纠缠你可能会一笑了之。因为林子大了什么鸟都有,何必斤斤计较。少了一个买家自己也不至于有多少亏损,少一点摩擦就可以避免更多的事端。这样的买家不稀奇,只要自己做老板无愧于心就好!

今天是三头六臂都搞不定身边的事情,各种事情扎堆而来,都把你累坏了,因此脾气也濒临爆炸。幸好你的能力出色,虽然不能快速完成,起码一切都有条不紊。晚上就好好休息,少想些事情。 [详情]
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